티핑포인트 : 모든 것이 갑자기 변화하는 극적인 순간. 예전에 읽은 책인데 말콤 글래드웰을 워낙 좋아하서 이번에 그의 책을 일괄구매하고 다시 읽기로 했다.

tippingpoint

티핑포인트를 완성시키는 3가지 규칙

  • 1) 소수의 법칙
    80대20의 법칙, 20%가 80%의 일을 한다. 즉 소수의 사람들이 메시지를 전염시킨다.

  • 2) 고착성의 요소
    전염된 메시지를 고착시킨다.

  • 3) 상황의 힘
    인간의 행동과 성격은 상황에 따라 달라진다.

재미있는 용어가 많다. 깨진 유리창의 법칙, 80대20의 법칙..그리고 커넥터와 메이븐, 세일즈맨까지. 가장 인상깊은 점은 상황의 힘이다.

우리들 대부분 일관된 성격을 가지고 있는 것처럼 보이는 이유는 우리가 실제로 환경을 조절하는 데 능숙하기 때문이다.

곰곰히 생각해보니 맞다. 흔히 어떤 사람을 어떤 상황에 볼 때 그 사람을 그대로 규정하는 버릇이 있다. 하지만 그것이 그 사람이 모든 셩격이 아니라 그 상황에 나온 여러 성격중에 하나인 것이다. 상황에 따라 친절했던 사람이 냉담할 수 있고, 소극적인 사람도 적극적일 수 있다는 것이다. 이제부터 이런 생각을 가져야겠다.

사람의 행동과 성격은 상황에 따라 달라질 수 있다.